راههای افزایش درصد مکالمات موفق(ASR)- قدم چهارم

       دایری سرویس انتظار بصورت فعال شده برای مشتریان - متناسب با ظرفیت مراکز و با اولویت ترافیک - واگر مشترک بصورت تلفنی از نحوه کاربری سرویس آگاه شود این قدم اساسی برداشته می شود.!